Soporte

¿Algo no funciona o tienes una idea? Escríbenos a hello@rafatorresgarcia.com. Si es un fallo, ayuda mucho que nos cuentes qué hacías y, si quieres, que copies el registro de Diagnóstico (Ajustes, manteniendo pulsada la versión) y lo pegues en el correo.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta?: No. Cesta funciona sin cuenta, sin registro y sin conexión. Todo se guarda en tu iPhone.
¿Cómo apunto cosas con Siri?: Di "Oye Siri, apunta en Cesta" y luego lo que te falte: "leche, dos barras de pan y tomates". La primera vez, Siri te preguntará si puede usar Cesta: dile que sí y repite la frase.
Siri no responde cuando le hablo de Cesta.: Comprueba en Ajustes del iPhone › Siri que Siri está activado y, en la página de Cesta, que "Usar con Siri" está encendido. Mientras tanto, el micrófono de la lista funciona igual, sin Siri.
¿Qué es el modo supermercado?: Es la lista para cuando estás comprando: sale en el orden de los pasillos y solo tienes que ir tachando. Si algo no lo hay, desliza el artículo a la izquierda y se queda en tu lista para la próxima vez.
¿Para qué sirve escanear un ticket?: Para saber cuánto gastas en comida, en qué tienda, y comparar precios. Cesta lee el ticket en tu iPhone. Si le pones marca y tamaño a un producto, te dice lo que cuesta por kilo o por litro y dónde sale más barata la misma marca.
¿Necesito inteligencia artificial?: No. La lista, las recetas, el calendario y los tickets funcionan sin ella. La IA es opcional: ordena la lista por categorías, entiende cantidades y lee recetas y tickets mejor. Para activarla necesitas una clave de Groq, que es gratis; te explicamos cómo conseguir una gratis.
¿Qué datos se envían a la IA?: Solo si la activas y lo aceptas, y directamente a Groq. Lo explicamos en detalle en la política de privacidad.
¿Cómo gano monedas y para qué sirven?: Usando la app: terminando una compra, guardando tickets y recetas, apuntando cosas o jugando. Sirven para personalizar las hojas del cuaderno y vestir a Cesta. Algunas cosas se desbloquean al crecer: Cesta nace bebé y cumple un año cada semana.
¿Cómo borro mis datos?: En Ajustes › Borrar todos los datos, o desinstalando la app.